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货代操作流程-空运业务员必备基础

发布时间:2018-03-13  / 来源:

货代操作流程-空运业务员必备基础

作者:货代操作流程

  • 了解,整理各航空公司各航线的空运价格。
  • 了解自己公司的主要优势航线。
  • 制定优势航线推广方案。
  • 通过电话,邮件,广告等各种渠道开发客户。
  • 接受客户询价,并跟据客户反映的货物信息确定是否实单,是否可代理运输。
  • 参考市场价格,根据贸易公司/工厂不同的市场信息灵敏度制定报价策略。
  • 后续跟进,对目标客户进行分析记录管理 .
  • 对客户进行分类管理,分已经走货的、洽谈中的、已经建立起联系的、刚进行报价的、拒绝的等。
  • 对客户公司状况及个人情况进行客户资料管理(分析目前客户公司的经营规模种类、产品特性及销往那些国家等,个人情况重要针对客户性情、爱好、生日等。
  • 确定好价钱和公司内部的一些规定 。
  • 对客户一定要先把公司的汇率、付款方式及公司内部的一些规定事先跟客户交代好.
  • 客户填写好定舱单后盖上公章或者业务章传给业务。
  • 面纸填写的具体内容及货代操作流程。
    • 客户完整的资料----客户公司名,联系人,电话,传真。新客户一般还需要提供营业执照。
    • 填下货物信息----货物所去的目的港三字代码,货物所走的航班,货物件数,大概重量,体积。
    • 填写卖价----空运费,中港费,税金,报关费等。
    • 填写入仓时间以及入仓号
    • 填写付款方式---先付款后飞:1)入仓后,根据中港重量做账单给客户先收款,出航空公司提单后再跟进提单重量多退少补。2)入仓后,让操作先给个提单号,做提单给客户收款,收到款后再飞。 ----先飞后付款:正常安排航班,出香港航空提单后收款(适合有一定信用度的客户)。
    • 备注:需要操作特别注意的事情(如:货是易碎品需轻拿轻放,货为贵重物品需贴封条或买保险等)。
  • 资料整理好交给操作,后期跟踪,收款等事宜。

以上介绍的为大多家航空公司核算费用的组成,主要是香港机场。因为香港为超大自由贸易港,并且香港机场是全球最大机场,限制少、范围广、货机多,现有78家航空公司。每天有100多航班,在保证舱位及服务的情况下,可以首选。不过费用一般比国内高2块左右哦!